Safe Steps คือบริการด้านวิกฤติความรุนแรงในครอบครัว 24/7 ของรัฐวิกตอเรีย
เป็นบริการทางโทรศัพท์
ผู้ตอบโทรศัพท์สายวิกฤติเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านวิกฤติความรุนแรงในครอบครัวซึ่งมีประสบการณ์ ผ่านการอบรมและมีความเห็นอกเห็นใจสูง
Safe Steps เปิดทำการเมื่อใด?
Safe Steps เปิดทำการวันละ 24 ชั่วโมงทุกวัน ทั้งปี
คุณสามารถโทรศัพท์ถึงเรากลางวันหรือกลางคืนเวลาไหนก็ได้ที่หมายเลข 1800 015 188
ใครสามารถโทรหา Safe Steps ได้?
ใครก็ตามที่กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของตนเองที่บ้าน-หรือความปลอดภัยของคนอื่น สามารถโทรถึง Safe Steps
Safe Steps สนับสนุนคนทุกวัย ทุกเพศ ทุกสภาพทางเพศ ความสามารถหรือสถานะทางการเข้าเมือง
Safe Steps สามารถทำอะไรให้ฉันได้บ้าง?
เราให้ข้อมูลเรื่องความรุนแรงในครอบครัวและการสนับสนุน การวางแผนความปลอดภัยและประเมินความเสี่ยง และการเข้าถึงที่พัก ยามวิกฤติ
เราสามารถให้ความช่วยเหลือด้านการเงินและวัตถุ ความสนับสนุนด้านความปลอดภัยของสัตว์เลี้ยงและการเป็นผู้ให้ความช่วยเหลือสนับสนุนในศาล รวมถึงความสนับสนุนแก่ผู้ทุพพลภาพผ่านโครงการริเริ่มการตอบสนองต่อวิกฤติความรุนแรงในครอบครัวผู้ทุพพลภาพของเรา
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันโทรถึง Safe Steps?
ก่อนอื่นคุณจะได้ยินข้อความที่บันทึกไว้สั้น ๆ ซึ่งอธิบายว่า:
- โทรศัพท์ทุกสายจะถูกบันทึกเอาไว้
- ถ้าคุณตกอยู่ในอันตรายอย่างฉับพลันทันที กรุณาโทรทริปเปอร์ซีโร่ (000)
- ผู้เชี่ยวชาญด้านวิกฤติความรุนแรงในครอบครัวจะเป็นผู้ตอบรับโทรศัพท์ครั้งนี้
- วิธีที่จะได้ล่ามสำหรับการโทรศัพท์ครั้งนี้
แล้วผู้เชี่ยวชาญด้านวิกฤติความรุนแรงในครอบครัวจะเป็นผู้ตอบรับโทรศัพท์ของคุณ
คุณสามารถเลือกที่จะทิ้งข้อความเสียงไว้แล้วเราจะโทรกลับไปหาคุณ
เรายังสามารถใช้เว็บแชทเพื่อส่งข้อความถึงผู้เชี่ยวชาญด้านวิกฤติความรุนแรงในครอบครัว เช็คเว็บไซต์ Safesteps.org.au ของเรา
สายวิกฤติของเราอาจไม่ว่าง แต่กรุณาทราบว่าเราจะรับสายของคุณ
ฉันต้องการล่าม
คุณสามารถโทรถึงสายวิกฤติของเราได้ที่หมายเลข 1800 015 188 หรือส่งอีเมลถึงเรา safesteps@www.safesteps.org.au หรือส่งข้อความถึงเราทางเว็บแช็ทที่ Safesteps.org.au เราต้องการทราบ:
- ภาษาของคุณ
- หมายเลขโทรศัพท์ที่จะติดต่อคุณได้
- เวลาปลอดภัยที่จะโทรถึงคุณ
กรุณาโทรทริปเปอร์ซีโร่ (000) ถ้าคุณตกอยู่ในอันตรายอย่างฉับพลันทันที